Domande che ci fanno spesso

26-3896894

PESI di marchi PESI comprende PESI, PESI , PESI , PESI , PESI , PESI , PESI , PESI , PESI and Media, Bridge City Books, Psychotherapy Networker, Mindsight Institute ed Evergreen Certifications. Per domande su uno qualsiasi di questi marchi,contatta il servizioPESI .

Psychotherapy Networker della PESI nel 2015 e PESI fornire servizi di assistenza a Psychotherapy Networker febbraio 2016. Il servizio clienti è fornito da PESI è raggiungibile QUI.

Evergreen Certifications è un'organizzazione che rilascia certificazioni professionali dal 2009. Anche se Evergreen Certifications è di proprietà di PESI, Inc., le loro certificazioni si possono ottenere attraverso corsi di formazione continua offerti da diversi fornitori accreditati.

Prima, PESI per Professional Education Systems Institute. Adesso, però, il nome ufficiale della società è PESI, Inc.

Non trovo l'argomento che mi serve. Dove posso dare suggerimenti sugli argomenti?
La missionePESI è mettere in contatto le conoscenze con le esigenze, e ci piacerebbe esplorare nuovi argomenti che ti aiutino a ottenere la formazione di cui hai bisogno. Puoi inviare suggerimenti sugli argomenti cliccando QUI.

Garantiamo la soddisfazione al 100%. Se non sei contento, contattaci QUI. Per avere una copia della nostra politica completa sui reclami, manda un'e-maila cepesi@pesi.com.

PESI, Inc. vuole che tutti quelli che possono influenzare i contenuti dei programmi si comportino in modo super professionale e non discriminino i partecipanti ai corsi per motivi di genere, età, background economico o etnico, orientamento sessuale, disabilità o religione. Tutte le decisioni sulla pianificazione delle attività formative e i feedback devono essere in linea con quello che PESI, Inc. si aspetta, cioè ambienti di apprendimento rispettosi che sostengano la diversità, l'equità e l'inclusione.

Therapist.comè entrato a far parte della PESI nel 2022. Per continuare la missione PESIdi mettere in contatto le conoscenze con le esigenze, therapist.com offre alla gente risorse affidabili e accessibili per la salute mentale e fa da elenco di terapeuti per aiutare le persone a trovare facilmente un professionista. Al momento non abbiamo un elenco per il Canada, ma ci stiamo lavorando!  Se vuoi essere avvisato quando diventeremo internazionali, iscrivitiQUI. 

Per contattarci, per favore cliccare qui.  

Per garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri contenuti, PESI l'uso di sistemi di terze parti per accedere ai materiali del programma al di fuori delle nostre piattaforme ufficiali. Grazie per la collaborazione nel seguire questa politica.

Accedi al tuo account QUI. Potrai vedere i tuoi acquisti nella pagina "Il mio account".

Accedi al tuo account su QUI e clicca su "Cambia email" sotto la tua foto profilo.

Per vedere i materiali del corso, puoi fare il login QUI. Puoi vedere i materiali cliccando sul pulsante "Dispense". Per i webinar dal vivo, le dispense e i materiali di solito sono disponibili solo 1-2 giorni prima della data del webinar.

Puoi registrarti o ordinare prodotti online (su un sito sicuro) o per telefono con una carta di credito. 

Non offriamo borse di studio. Dai un'occhiata al nostro sito per vedere le offerte e gli sconti attuali. Il modo migliore per essere aggiornato sulle promozioni e sugli sconti è iscriverti alla nostra newsletter: 

Puoi registrarti online (su un sito sicuro) o per telefono usando una carta di credito.

Ti manderemo un'email di conferma appena ti registri. L'email di conferma avrà anche la tua ricevuta. Se non la vedi dopo qualche minuto, dai un'occhiata alla cartella della posta indesiderata o dello spam. 

In più, puoi vedere tutte le email che ti sono arrivate accedendo al tuoaccount e cliccando sulla scheda "Comunicazioni".

L'iscrizione ai nostri programmi standard include crediti formativi (a seconda della tua professione) e una copia digitale del manuale del seminario. La copia in PDF del manuale sarà disponibile 48 ore prima dell'evento. 

Puoi scaricare il manuale accedendo al tuo accountqui. Una volta effettuato l'accesso, puoi scaricare il PDF cliccando sul pulsante blu "Dispense/Brochure" sotto il titolo del corso di formazione.

Puoi comprare una copia stampata del manuale chiamando il servizio clienti alnumero 800-844-8260. Il costo è di 10 dollari a manuale, più tasse e spese di spedizione, e sarà disponibile per la spedizione dopo l'evento.

Per le conferenze nazionali, dai un'occhiata alla brochure della conferenza o alla pagina web.

Purtroppo non puoi cancellare la registrazione dal sito web.Contattail servizioclientie provvederemo a correggere la registrazione per te.

Sì, puoi cambiare chi partecipa in qualsiasi momento. Basta che ci dici prima il nome, il lavoro, l'indirizzo email, il numero di telefono e l'indirizzo della persona che lo sostituisce.

Dato che i nostri relatori arrivano il giorno prima, di solito possiamo tenere i seminari anche se il tempo è brutto, per chiunque riesca a partecipare. Se scopriamo che un seminario deve essere cancellato, faremo di tutto per contattarti. A volte non riceviamo la notifica durante il normale orario di lavoro, quindi ti consigliamo di darci un numero di telefono di casa e un indirizzo e-mail.

PESI il possibile per soddisfare le tue esigenze EAA! Ti chiediamo di completare la registrazione e di contattare il Servizio Clienti almeno due settimane prima dell'evento. Per soddisfare una richiesta ACA è necessario effettuare il pagamento e la registrazione.

Ti consigliamo vivamente di aggiornare l'app Zoom prima del webinar. Zoom viene aggiornato spesso e questo può aiutarti a evitare problemi tecnici. Per sapere come aggiornare l'app Zoom, clicca qui:Scaricare l'ultimo aggiornamento di Zoom – Centro assistenza Zoom

Per una visualizzazione ottimale, ti consigliamo di usare un computer portatile o desktop. Puoi partecipare al webinar con un iPad, un tablet, un Chromebook o un client web, ma le funzionalità di questi dispositivi sono limitate. Per vedere il confronto, clicca qui:Confronto tra client desktop, app mobile, client web e PWA – Centro assistenza Zoom

Puoi controllare se riesci ad accedere a Zoom andando sul sito di Zoom:Partecipa a una riunione di prova - Zoom

Puoi fare un test della velocità di connessione cliccando qui:Speedtest by Ookla - Il test globale della velocità della banda larga 

Per una visione ottimale, ti consigliamo una connessione Internet via cavo con una velocità di download di almeno 1 Mbps.

La prima cosa che ti consigliamo di fare è uscire dal webinar e rientrare. Assicurati anche che la tua app Zoom sia aggiornata. 

Per sapere come aggiornare l'app Zoom, clicca qui:Scaricare l'ultimo aggiornamento di Zoom – Centro assistenza Zoom

Se stai usando un iPad o un tablet, aggiorna il software del dispositivo. Se questi passaggi non funzionano, puoi mandare un messaggio all'organizzatore del webinar nella chat e lui ti darà una mano.

La funzione Domande e risposte sarà disponibile solo per domande relative al contenuto. Se vedi domande che ti piacciono, clicca sul "pollice in su" sotto la domanda. Proprio come in una lezione dal vivo, l'insegnante risponderà a quante più domande possibile, tempo permettendo.

Le registrazioni saranno disponibili 7-10 giorni dopo la fine del webinar. Saranno accessibili dal tuo PESI per 90 giorni. Quando saranno caricate, riceverai una notifica all'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti. Ricorda che per ottenere i crediti formativi del programma devi guardare il webinar mentre è in diretta.

Nel formato webinar, la videocamera e il microfono sono automaticamente disattivati. Abbiamo un po' di eventi speciali che ti permettono di essere visto e sentito durante alcune parti della presentazione. All'inizio del programma, il relatore dirà se ci saranno interazioni con i partecipanti.

Una volta che sei sul webinar Zoom, la tua presenza è registrata. Non c'è bisogno di fare il check-in.

Webinar dal vivo: il webinar video è un seminario con audio e video trasmessi in diretta sul tuo computer. Dato che è una trasmissione in diretta, devi partecipare in tempo reale alla data e all'ora stabilite. Potrai scrivere domande al relatore, che le vedrà e potrà rispondere. Il formato webinar live è un'ottima opzione per chi vorrebbe partecipare all'evento dal vivo ma non può allontanarsi dall'ufficio o per chi semplicemente preferisce ottenere i crediti formativi dal comfort della propria casa/ufficio piuttosto che viaggiare. Il formato webinar live offre crediti formativi live (interattivi) o crediti di autoapprendimento (studio a casa/indipendente), a seconda dei requisiti del tuo ordine professionale. Controlla ogni programma per il tipo di crediti formativi offerti. I test sono disponibili per altri partecipanti a un costo aggiuntivo. Per i webinar dal vivo, il test finale deve essere completato entro una settimana dalla visione dei programmi.

Seminari digitali: i seminari digitali sono corsi di formazione registrati in anticipo e ti permettono di guardare i contenuti in streaming su Internet o di scaricarli PESI per guardarli quando vuoi. Puoi mettere in pausa, avviare e riavvolgere il programma come preferisci. Sia che tu guardi in streaming o usi l'app, il seminario e i contenuti saranno a tua disposizione per tutto il tempo che vuoi. I seminari digitali offrono crediti di autoapprendimento (studio a casa/indipendente). Tieni presente che per alcune professioni i crediti CE hanno una data di scadenza. Questo vuol dire che se il tuo ordine professionale ha una data di scadenza dei crediti, dovrai finire il programma prima di quella data. Dai un'occhiata alle informazioni sui crediti del programma e/o chiedi al tuo ordine professionale se c'è una data di scadenza CE per la tua professione.

(Per quasi tutti i webinar live e i seminari digitali, i test sono disponibili per altri partecipanti con un costo extra. Questi partecipanti non potranno accedere al programma con i loro account; dovranno guardare il programma con chi si è registrato per primo.)

I corsi online sono corsi sul web che puoi seguire al tuo ritmo. Non ci sono orari fissi in cui devi essere connesso al corso e potrai accedervi per sempre. Il pagamento del corso online include i test finali del programma.  Puoi accedere ai test finali accedendo al tuo account di formazione a distanza su catalog.pesicanada.com, cliccando sul pulsante verde "Avvia corso online" e poi sulla scheda "Test CE" o "Certificato CE". Dopo aver completato con successo il test finale online, potrai scaricare o inviare via e-mail il tuo certificato di completamento immediatamente.

Tieni presente che per alcune professioni i crediti CE hanno una scadenza. Questo vuol dire che se il tuo ordine professionale ha una data di scadenza dei crediti, dovrai finire il programma prima di quella data. Dai un'occhiata alle informazioni sui crediti del programma e/o chiedi al tuo ordine professionale per capire se c'è una data di scadenza CE per la tua professione.

Ci dispiace, ma non puoi comprare i post-test per altre persone.

Accedi al tuo account di formazione a distanza QUI.Potrai vedere i tuoiacquisti nella pagina "Il mio account".

Attenzione: per la maggior parte dei nostri webinar serve Zoom. Ti consigliamo di usare un computer o un laptop per guardare i webinar dal vivo, se puoi.

Per dare un'occhiata ai materiali del corso, vai QUI e fai il login al tuo account di formazione a distanza. Puoi vedere i materiali cliccando sul pulsante "Dispense". Per i webinar dal vivo, le dispense e i materiali di solito non sono disponibili fino a 1-2 giorni prima della data del webinar.

Per i webinar live e i seminari digitali, il pagamento del programma include un test CE gratuito. Per fare il test e la valutazione, accedi al tuo account di formazione a distanza QUIe clicca sul pulsante arancione "Certificato" sotto il titolo del programma. I test e le valutazioni sono disponibili per altri partecipanti con un costo extra, che varia a seconda del programma. Per i webinar dal vivo, il test e la valutazione devono essere completati entro una settimana dalla visione del programma. Non c'è una scadenza per completare il test e la valutazione per i seminari digitali.

Per i corsi online, il pagamento include i test finali e le valutazioni del programma. Puoi accedere ai test finali e alle valutazioni facendo il login al tuo account di apprendimento a distanza QUI, cliccando sul pulsante verde "Avvia corso online" e poi sulla scheda "Test CE" o "Certificato CE". Dopo aver completato con successo il test finale (punteggio minimo di 80% con possibilità di ripetere il test senza costi aggiuntivi) e la valutazione online, potrai scaricare o inviare via e-mail il tuo certificato di completamento immediatamente. Ci dispiace, ma i test finali non possono essere acquistati per partecipanti aggiuntivi.

A causa delle restrizioni sul copyright, non possiamo filmare lo schermo che l'insegnante sta usando (non siamo i proprietari di quel materiale). Di solito, possiamo darti le presentazioni PowerPoint usate dal relatore e trasmettere l'audio dei video usati.

Nella maggior parte dei casi, sì. I test sono disponibili per altri partecipanti con un costo extra per tutti i tipi di programma, tranne che per i corsi online.

Per la maggior parte dei nostri webinar, puoi iscriverti fino al giorno stesso del programma online. Se i posti sono limitati, lo troverai scritto nei materiali promozionali.

I corsi online hanno contenuti scelti con cura per capire al meglio un argomento educativo. Tutti quelli che comprano un corso online possono accedere a forum esclusivi per interagire con altri professionisti. Inoltre, i corsi online possono includere chiamate esclusive dal vivo e/o registrate con il relatore per domande e risposte, e risorse extra come video da scaricare, fogli di lavoro, PDF e altro. Per la maggior parte dei corsi, i video possono essere riprodotti in streaming o guardati offline PESI quando vuoi. Il formato del corso online può offrire crediti di autoapprendimento o una combinazione di crediti live (interattivi) e crediti di autoapprendimento (studio a casa/indipendente). Questo è considerato un formato in aula. I seminari digitali sono registrazioni di seminari dal vivo. Di solito sono eventi di uno o due giorni. Chi compra un seminario digitale riceverà la registrazione del programma e la dispensa, ma non riceverà video aggiuntivi, bonus, libri, dispense o forum di chat. 

Per guardare i webinar in diretta e altri programmi online, puoi usare qualsiasi dispositivo che abbia i requisiti di software e connessione Internet che trovi qui sotto.

Puoi controllare la tua connessione Internet e il tuo sistema cliccando su questolink(che aprirà un visualizzatore di programmi in una nuova scheda). Dovresti vedere un video di prova, sentire l'audio e vedere una diapositiva PowerPoint di prova. Se hai problemi con il buffering del video di prova o con la riproduzione, non esitare a contattare l'assistenza clienti per ricevere aiuto. 

Anche se puoi guardare i programmi su un sacco di sistemi operativi, browser e connessioni Internet, ecco qualche consiglio per avere una compatibilità migliore e una visione più fluida. 

Se non sei sicuro di quale browser e/o sistema operativo stai usando, puoi cliccare su questolink(Windows 10 potrebbe apparire come Windows NT 10.0).

Sistema operativo

Windows: Windows 8.1 e 10 funzionano bene. Ti consigliamo Windows 8.1 o versioni più recenti per avere la migliore compatibilità e una visualizzazione perfetta. 

Mac OS: Mac OS X 10.12 (Sierra), Mac OS X 10.11 (El Capitan), Mac OS X 10.10 (Yosemite), Mac OS X 10.9 (Mavericks), Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), Mac OS X 10.7 (Lion) e Mac OS X 10.6 (Snow Leopard). Per una compatibilità e un'esperienza di visualizzazione ottimali, consigliamo Mac OS X 10.9 (Mavericks) e versioni successive. 

Browser Internet

Funziona con tutti i browser più usati, tipo Google Chrome, Firefox Quantum, MS Edge, Safari e Opera. Per una visualizzazione perfetta, ti consigliamo di usare le ultime versioni di Google Chrome e Firefox Quantum.

Connessione Internet

Per guardare i programmi in streaming senza problemi, ti serve almeno una velocità di download di 250 Kbit/s. Clicca su questolinkper fare un test di velocità e vedere come va la tua connessione Internet. Se il test dice che la tua velocità di download è 0,30 Mbps o meno, ti conviene contattare il tuo provider Internet (come Comcast, Spectrum, AT&T) per risolvere il problema. Per una visione ottimale, ti consigliamo una connessione Internet con una velocità di download di 1 Mbps. 

Anche se i router WiFi sono migliorati un sacco, una connessione wireless può avere più problemi rispetto a una via cavo. La distanza dal router wireless, i muri e altri segnali wireless possono influire sulla connessione. Se hai problemi di performance durante la visione di un programma in streaming, ti consigliamo di passare a una connessione via cavo. Tieni presente che di solito dovrai disattivare la connessione wireless per assicurarti di essere connesso via cavo.

I corsi online sono corsi sul web che puoi seguire al tuo ritmo. Non ci sono orari fissi in cui devi essere connesso al corso e potrai accedervi per sempre. Il pagamento del corso online include i test finali del programma.  Puoi accedere ai test finali accedendo al tuo account di formazione a distanza su catalog.pesicanada.com, cliccando sul pulsante verde "Avvia corso online" e poi sulla scheda "Test CE" o "Certificato CE". Dopo aver completato con successo il test finale online, potrai scaricare o inviare via e-mail il tuo certificato di completamento immediatamente.

Tieni presente che per alcune professioni i crediti CE hanno una data di scadenza. Questo vuol dire che se la tua associazione ha una data di scadenza dei crediti, dovrai finire il programma prima di quella data. Dai un'occhiata alle informazioni sui crediti del programma e/o chiedi al tuo consiglio per capire se c'è una data di scadenza CE per la tua professione.

Ci dispiace, ma non puoi comprare i post-test per altre persone.

Per garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri contenuti, PESI l'uso di sistemi di terze parti per accedere ai materiali del programma al di fuori delle nostre piattaforme ufficiali. Grazie per la collaborazione nel seguire questa politica.

Puoi registrarti o ordinare prodotti online (un sito sicuro).

Canada: 12,95 $ per il primo articolo, 5,00 $ per ogni articolo in più.
Internazionale: 14,95 $ per il primo articolo, 5,00 $ per ogni articolo in più.

PESI non PESI la responsabilità per eventuali tasse extra o spese doganali legate alla spedizione.   Contattaci per sapere quanto costa spedire ordini grandi.

Per gli articoli che abbiamo in magazzino, partono entro 3-5 giorni lavorativi.

Una volta superato il test finale e la valutazione del programma, ti daremo un certificato di completamento. Il test finale ha domande a scelta multipla e vero/falso. Per passare devi prendere almeno l'80%. Finire il programma vuol dire che hai seguito tutta l'attività. Puoi rifare il test tutte le volte che vuoi senza costi extra.

Nella maggior parte dei casi, sì. I test sono disponibili per altri partecipanti con un costo extra per tutti i tipi di programma, tranne che per i corsi online.

Il prezzo rimarrà lo stesso per tutta la durata dei saldi, ma se un articolo nel tuo carrello non è più in saldo, il prezzo tornerà a quello normale.

Per essere il primo a sapere delle nostre offerte e promozioni, puoi iscriverti alla nostra mailing list QUI. 

Puoi aggiungere PESI come "Fonte attendibile" mettendo il nostro "Indirizzo mittente" (customersupport@pesi.com; info@pesi.com; courses@pesi.com; cataglogsupport@pesi.com; no-reply@pesi.com) nella tua rubrica, lista contatti o lista mittenti sicuri.

Se trovi un'e-mail PESI nella tua cartella spam o posta indesiderata, molti programmi di posta elettronica ti permettono di contrassegnarla come "Fonte attendibile" cliccando su "Non è spam" o "Aggiungi all'elenco dei mittenti sicuri", così le future e-mail PESI . arriveranno direttamente nella tua casella di posta in arrivo.

Per favore CLICCA QUI per smettere di ricevere le nostre e-mail.  

No, PESI, Inc. non vende le tue informazioni. Ogni tanto ti mandiamo informazioni per conto di altre aziende. Queste informazioni riguardano programmi e prodotti simili ai nostri. Controlliamo e approviamo sempre i programmi e i prodotti prima di mandarti queste informazioni.

Per gestire le e-mail che ricevi da PESI, clicca QUI.